Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 17 июня 2026 г.
Эта Политика конфиденциальности объясняет, как Arte Virtual Gallery ("Arte", "мы", "наш" или "нас") собирает, использует, хранит и передаёт информацию при использовании вами нашего веб-сайта, Android-приложения и iOS-приложения (вместе — "Сервисы").
Используя Сервисы, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с этой Политикой конфиденциальности.
1. Область применения
Эта Политика конфиденциальности применяется к:
- Веб-сайт Arte Virtual Gallery
- Приложение Arte Virtual Gallery для Android
- Приложение Arte Virtual Gallery для iOS
Некоторые функции и операции обработки данных отличаются в зависимости от платформы. При необходимости приводится информация, специфичная для платформы.
2. Информация, которую мы собираем
Информация об аккаунте
Приложение для Android
Пользователи могут создать аккаунт с помощью:
- Email и пароль через Firebase Authentication
- Вход через Google
Мы можем собирать:
- Имя
- Адрес электронной почты
- Аватар
- Идентификатор пользователя
Пароли управляются Firebase Authentication и не хранятся у нас напрямую.
Приложение для iOS
Пользователи аутентифицируются с помощью Sign in with Apple.
В зависимости от выбранных параметров при входе через Apple мы можем получить:
- Имя
- Адрес электронной почты (включая приватный адрес пересылки Apple, если выбран)
- Аватар
- Идентификатор пользователя
Контент, создаваемый пользователями
При создании выставок пользователи могут загружать или предоставлять:
- Изображения произведений и фотографии
- Аудиофайлы и фоновая музыка
- Описания работ и выставок
- Указание авторства и информация об авторах
- Текст, сгенерированный ИИ, созданный с помощью функций в приложении
- Настройки конфигурации и отображения выставки
Информация об использовании
Мы собираем сведения о том, как пользователи взаимодействуют с нашими Сервисами, включая:
- События создания выставок
- События публикации выставок
- События регистрации пользователей
- События, связанные с подписками
- Использование функций
- Использование настроек приложения
Эти данные используются для улучшения функциональности, надежности и удобства использования.
Информация об устройстве
Мы можем собирать ограниченную информацию об устройстве, включая:
- Версия операционной системы
- Модель устройства
- Версия приложения
- Языковые настройки
Мы сознательно не собираем рекламные идентификаторы устройств для аналитики.
Отчёты об ошибках и диагностика
Мы можем собирать отчёты об ошибках, журналы сбоев и диагностическую информацию для выявления и устранения технических проблем.
Информация о подписке
Приложение для Android
Покупки подписки полностью обрабатываются через Google Play Billing.
Мы не собираем и не храним данные платёжных карт.
Приложение для iOS
В текущей версии iOS-приложение не предлагает платных подписок.
3. Платформенная аналитика
Android-приложение
Android-приложение использует:
- Google Analytics для Firebase
- Внутренние аналитические системы
Firebase Analytics может собирать данные в соответствии с практиками Google.
Мы сознательно не передаём имена пользователей или адреса электронной почты в Firebase Analytics.
iOS-приложение
iOS-приложение не использует Google Analytics.
iOS использует внутренние аналитические системы для понимания использования приложения и улучшения функциональности.
Веб-сайт
Веб-сайт использует Google Analytics только после получения согласия пользователя, если это требуется законом.
Веб-сайт не предоставляет функциональность аккаунтов.
Данные аналитики, собранные через сайт, используются для понимания использования сайта и улучшения его производительности.
4. Как мы используем информацию
Мы используем информацию для:
- Предоставления и поддержки Сервисов
- Создания и управления аккаунтами пользователей
- Публикации и отображения выставок
- Улучшения функциональности и удобства приложения
- Диагностики и устранения технических проблем
- Обработки подписок на Android
- Уведомления об изменениях в сервисе
- Ответов на запросы поддержки
- Защиты безопасности и целостности Сервисов
Мы не продаём персональные данные.
5. Публичная информация и опубликованные выставки
Когда пользователь публикует выставку, определённая информация может стать видимой посетителям.
В зависимости от настроек пользователя это может включать:
- Отображаемое имя
- Изображение профиля или аватар
- Изображения произведений
- Аудиоподпись
- Описания произведений
- Информация о выставке
Пользователи несут ответственность за обеспечение того, чтобы опубликованная ими информация была подходящей для публичного отображения.
6. Поставщики услуг
Мы используем сторонних поставщиков для работы и улучшения Сервисов, включая:
- Microsoft Azure для хостинга, баз данных, хранилищ и доставки контента
- Azure Front Door и связанные службы доставки контента
- Google Firebase Authentication
- Google Analytics для Firebase (только Android)
- Google Play Billing (подписки Android)
- Apple Sign In (аутентификация iOS)
Эти поставщики могут обрабатывать данные от нашего имени в соответствии со своими политиками конфиденциальности и договорными обязательствами.
7. Хранение данных и международные передачи
Наши сервисы в основном размещены в Соединённых Штатах.
Аккаунты пользователей, данные выставок, загруженный контент и сопутствующая информация могут храниться и обрабатываться на серверах, расположенных в Соединённых Штатах.
Если вы используете Сервисы из другой страны, ваша информация может быть передана и обработана в Соединённых Штатах, где законы о конфиденциальности могут отличаться.
Мы принимаем разумные меры для защиты данных при таких передачах.
8. Безопасность данных
Мы используем коммерчески обоснованные меры безопасности для защиты информации от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения.
К этим мерам относятся:
- Шифрование HTTPS при передаче данных
- Контроль доступа
- Безопасная облачная инфраструктура
- Механизмы аутентификации от надёжных поставщиков услуг
Никакой метод передачи или хранения не может быть гарантирован как полностью безопасный.
9. Сроки хранения данных
Мы храним информацию только в течение времени, необходимого для предоставления Сервисов и выполнения законных бизнес-целей.
Когда пользователь запрашивает удаление аккаунта:
- Информация об аккаунте удаляется из приложения
- Связанные выставки и загруженный контент планируются к удалению
- Удаление обычно завершается в течение 72 часов
Аналитические данные, связанные с пользователем, также удаляются, где это разумно возможно.
Некоторые данные могут храниться дольше, если это требуется по закону, по соображениям безопасности, для предотвращения мошенничества или по операционным причинам.
10. Ваши права
В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь право:
- Доступ к вашим персональным данным
- Исправлять неточную информацию
- Запрашивать удаление ваших данных
- Отозвать согласие, если обработка основана на согласии
- Возражать против определённых операций по обработке
Для реализации этих прав свяжитесь с нами по приведённым ниже контактам.
11. Электронные сообщения
Мы можем отправлять письма, связанные с:
- Обновления сервиса
- Технические уведомления
- Уведомления, связанные с выставками
- Коммуникации службы поддержки
- Важные изменения в Сервисах
Мы не рассылаем маркетинговые или промо-письма.
Вы можете отказаться от несущественных рассылок, связавшись с нами.
12. Cookies и технологии отслеживания на сайте
Этот раздел применяется только к веб-сайту.
Мы используем cookie и аналогичные технологии для:
- Поддержания функциональности сайта
- Измерения производительности сайта
- Понимания использования сайта через аналитику
Аналитические cookie не активируются до получения согласия пользователя, где это требуется законом.
Пользователи могут:
- Принять или отклонить аналитические cookie
- Изменять настройки cookie в любое время
- Отозвать ранее данное согласие
Аналитические данные, собранные через Google Analytics, сознательно не включают персональные данные.
Пользователи также могут удалять cookie через настройки браузера.
13. Конфиденциальность детей
Сервисы предназначены для пользователей, соответствующих возрастным требованиям магазинов приложений и местного законодательства.
Мы не сознательно собираем персональные данные детей, не достигших минимально разрешённого возраста для использования Сервисов.
Если станет известно, что персональные данные ребёнка были собраны с нарушением закона, мы примем разумные меры для их удаления.
14. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности.
При внесении изменений обновлённая версия будет опубликована в Сервисах, и дата вступления в силу будет обновлена.
Продолжение использования Сервисов после вступления в силу обновлённой Политики означает согласие с обновлениями.
15. Свяжитесь с нами
По вопросам конфиденциальности, запросам на удаление аккаунта или другим вопросам свяжитесь по адресу: