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よくある質問とサポート情報

よくある質問

どのように展示を作成しますか?

バーチャル展示会の作成はとても簡単で直感的です。以下の5つのステップで3Dギャラリーをキュレーションし公開できます:

  1. 展示情報の入力: 展示会のタイトルとキュレーターズ・ステートメント(展示趣旨)を入力し、テーマやビジョンを設定します。
  2. 作品の追加: 作品画像をアップロードし、タイトル、技法・素材、サイズ、解説文を入力してカタログを完成させます。
  3. 3Dギャラリーの設定:
    • ギャラリーを選択: 展示の雰囲気に合った3D建築空間を選択します。
    • 空間のカスタマイズ: 壁や床の色を自由に選び、BGM(背景音楽)を設定します。
    • 作品の配置: 壁面への自動配置、または手動での自由な配置やグループ分けを行います。
    • 3D表示の確認: 3Dバーチャルツアーで歩き回りながら全体のレイアウトを確認します。
    • カバー画像の撮影: ギャラリー内のベストアングルでスナップショットを撮影し、展示のカバー画像やサムネイルに設定します。
  4. 公開前の最終確認: 作品情報や配置、空間演出に不備がないか確認します。
  5. 公開と共有: プライベートプレビューで確認するか、全体公開して世界中のコレクターや鑑賞者と共有します。

画像の準備方法は?

背景や額縁を取り除くことを推奨します。アプリで最適化されます。

作品の固定方法は?

自動または手動で壁に配置できます。詳細はヘルプを参照してください。

公開展示とプライベートプレビューの違いは何ですか?

公開展示はすべてのアプリユーザーおよびウェブサイト閲覧者に表示され、GoogleやBingなどの検索エンジンでインデックスおよび検索が可能です。プライベートプレビューは直接リンクからのみアクセスでき、検索エンジンからは見つけることができません。

共有できない場合は?

公開されるまでクラウドにアップロードされないため、公開前は共有できません。

画像をサムネイルにするには?

ツアー中にカメラで良い表示を保存するとサムネイルとして使用されます。

展示を共有する方法は?

マイ展示から対象を選び、共有ボタンを使用してください。

来場者から連絡を受け取る方法は?

アプリではコメント、ウェブでは問い合わせフォームで受け取れます。

どんな統計が見られますか?

来場者数などの基本統計が確認できます。

作品情報に何を含められますか?

タイトル、説明、寸法、素材、制作年などを含められます。

アカウントを削除するには?

プロフィールから削除リクエストを送ると処理されます。

作品を壁に配置して試せますか?

対応機種ではカメラで壁に配置して試すことができます。

まだお困りですか?

探しているものが見つかりませんか?サポートチームが対応します。

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