Datenschutz-Bestimmungen
Zuletzt aktualisiert: 17. Juni 2026
Diese Datenschutz-Bestimmungen erklären, wie Arte Virtual Gallery ("Arte", "wir", "unser", oder "uns") Informationen sammelt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie unsere Website, Android-Anwendung und iOS-Anwendung (zusammen die "Dienste") nutzen.
Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß diesen Datenschutz-Bestimmungen zu.
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutz-Bestimmungen gelten für:
- Arte Virtual Gallery Website
- Arte Virtual Gallery Android-Anwendung
- Arte Virtual Gallery iOS-Anwendung
Bestimmte Funktionen und Datenverarbeitungsaktivitäten unterscheiden sich zwischen den Plattformen. Wo zutreffend, werden plattformspezifische Informationen bereitgestellt.
2. Informationen, die wir erfassen
Kontoinformationen
Android-App
Benutzer können ein Konto erstellen mit:
- E-Mail und Passwort über Firebase Authentication
- Google-Anmeldung
Wir können erfassen:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Profilbild
- Benutzerkennung
Passwörter werden von Firebase Authentication verwaltet und nicht direkt von uns gespeichert.
iOS-App
Benutzer authentifizieren sich mit Sign in with Apple.
Je nach gewählten Optionen während der Anmeldung mit Apple können wir erhalten:
- Name
- E-Mail-Adresse (einschließlich der privaten Relay-E-Mail-Adresse von Apple, falls ausgewählt)
- Profilbild
- Benutzerkennung
Benutzergenerierte Inhalte
Beim Erstellen von Ausstellungen können Benutzer hochladen oder bereitstellen:
- Bilder von Kunstwerken und Fotografien
- Audiodateien und Hintergrundmusik
- Beschreibungen von Kunstwerken und Ausstellungsbeschreibungen
- Credits und Angaben zur Urheberschaft
- KI-generierte Texte, die mit Funktionen innerhalb der Anwendung erstellt wurden
- Konfigurations- und Präsentationseinstellungen der Ausstellung
Nutzungsinformationen
Wir erfassen Informationen darüber, wie Nutzer mit unseren Diensten interagieren, einschließlich:
- Ereignisse bei der Erstellung von Ausstellungen
- Ereignisse beim Veröffentlichen von Ausstellungen
- Registrierungsereignisse von Nutzern
- Ereignisse im Zusammenhang mit Abonnements
- Informationen zur Nutzung von Funktionen
- Nutzung von Anwendungseinstellungen
Diese Informationen werden verwendet, um Funktionalität, Zuverlässigkeit und Benutzererfahrung zu verbessern.
Geräteinformationen
Wir können begrenzte Geräteinformationen erfassen, einschließlich:
- Betriebssystemversion
- Gerätemodell
- Anwendungsversion
- Spracheinstellungen
Wir sammeln absichtlich keine Werbe-IDs von Geräten für Analysezwecke.
Absturzprotokolle und Diagnosedaten
Wir können Fehlerberichte, Absturzprotokolle und Diagnosedaten erfassen, um technische Probleme zu erkennen und zu beheben.
Abonnementinformationen
Android-App
Abonnement-Käufe werden vollständig über Google Play Billing abgewickelt.
Wir erfassen oder speichern keine Zahlungsdaten von Kreditkarten.
iOS-App
Die iOS-Anwendung bietet derzeit keine kostenpflichtigen Abonnements an.
3. Plattform-spezifische Analysen
Android-Anwendung
Die Android-Anwendung verwendet:
- Google Analytics für Firebase
- Interne Analysesysteme
Firebase Analytics kann Informationen gemäß den Datenschutzpraktiken von Google erfassen.
Wir übermitteln absichtlich keine Benutzernamen oder E-Mail-Adressen an Firebase Analytics.
iOS-Anwendung
Die iOS-Anwendung verwendet kein Google Analytics.
Die iOS-Anwendung verwendet interne Analysesysteme, um die Nutzung der Anwendung zu verstehen und die Funktionalität zu verbessern.
Website
Die Website verwendet Google Analytics nur nach Einholung der erforderlichen Zustimmung, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Die Website bietet keine Benutzerkonto-Funktionalität.
Analysedaten, die über die Website erhoben werden, werden verwendet, um die Nutzung der Website zu verstehen und die Website-Performance zu verbessern.
4. Wie wir Informationen verwenden
Wir verwenden Informationen, um:
- Die Dienste bereitzustellen und zu pflegen
- Benutzerkonten zu erstellen und zu verwalten
- Ausstellungen zu veröffentlichen und anzuzeigen
- Die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der Anwendung zu verbessern
- Technische Probleme zu diagnostizieren und zu beheben
- Abonnements auf Android zu verarbeiten
- Wichtige Serviceinformationen zu kommunizieren
- Supportanfragen zu beantworten
- Die Sicherheit und Integrität der Dienste zu schützen
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
5. Öffentliche Informationen und veröffentlichte Ausstellungen
Wenn ein Benutzer eine Ausstellung veröffentlicht, können bestimmte Informationen für Besucher der Ausstellung sichtbar werden.
Je nach Einstellungen des Benutzers können dies sein:
- Anzeigename
- Profilbild oder Avatar
- Bilder von Kunstwerken
- Audioaufnahmen
- Beschreibungen der Kunstwerke
- Ausstellungsinformationen
Benutzer sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle Informationen, die sie veröffentlichen, für die öffentliche Anzeige geeignet sind.
6. Dienstanbieter
Wir nutzen Drittanbieter, um die Dienste zu betreiben und zu verbessern, darunter:
- Microsoft Azure für Hosting, Datenbanken, Speicherung und Content Delivery
- Azure Front Door und verwandte Content-Delivery-Dienste
- Google Firebase Authentication
- Google Analytics für Firebase (nur Android)
- Google Play Billing (Android-Abonnements)
- Apple Sign In (iOS-Authentifizierung)
Diese Anbieter können Informationen in unserem Auftrag gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und vertraglichen Verpflichtungen verarbeiten.
7. Datenspeicherung und internationale Übertragungen
Unsere Dienste werden primär in den Vereinigten Staaten gehostet.
Benutzerkonten, Ausstellungsdaten, hochgeladene Inhalte und zugehörige Informationen können auf Servern in den Vereinigten Staaten gespeichert und verarbeitet werden.
Wenn Sie die Dienste aus einem anderen Land nutzen, können Ihre Informationen in die Vereinigten Staaten übertragen und dort verarbeitet werden, wo Datenschutzgesetze von denen in Ihrer Gerichtsbarkeit abweichen können.
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Informationen während solcher Übertragungen zu schützen.
8. Datensicherheit
Wir verwenden wirtschaftlich angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Informationen vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.
Diese Maßnahmen umfassen:
- HTTPS-Verschlüsselung bei der Datenübertragung
- Zugangskontrollen
- Sichere Cloud-Infrastruktur
- Authentifizierungsmechanismen von vertrauenswürdigen Dienstanbietern
Keine Methode der Übertragung oder Speicherung kann als vollständig sicher garantiert werden.
9. Datenspeicherung
Wir speichern Informationen nur so lange, wie es zur Bereitstellung der Dienste und zur Erfüllung berechtigter geschäftlicher Zwecke erforderlich ist.
Wenn ein Benutzer die Löschung des Kontos anfordert:
- Kontoinformationen werden aus der Anwendung entfernt
- Zugehörige Ausstellungen und hochgeladene Inhalte werden zur Löschung vorgesehen
- Die Löschung wird in der Regel innerhalb von 72 Stunden abgeschlossen
Analysedaten, die mit dem Benutzer verknüpft sind, werden ebenfalls soweit vernünftig möglich entfernt.
Bestimmte Informationen können länger aufbewahrt werden, wenn dies aus rechtlichen, Sicherheits-, Betrugspräventions- oder betrieblichen Gründen erforderlich ist.
10. Ihre Rechte
Abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit können Sie das Recht haben:
- Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
- Ungenaue Informationen zu korrigieren
- Löschung Ihrer Informationen zu verlangen
- Eine Einwilligung zurückzuziehen, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht
- Einer bestimmten Verarbeitung zu widersprechen
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns mit den unten angegebenen Informationen.
11. E-Mail-Kommunikation
Wir können E-Mails senden in Bezug auf:
- Service-Updates
- Technische Mitteilungen
- Ausstellungsbezogene Benachrichtigungen
- Support-Kommunikation
- Wichtige Änderungen an den Diensten
Wir senden keine Marketing- oder Werbe-E-Mails.
Sie können den Erhalt nicht wesentlicher Mitteilungen ablehnen, indem Sie uns kontaktieren.
12. Website-Cookies und Tracking-Technologien
Dieser Abschnitt gilt nur für die Website.
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:
- die Funktionalität der Website zu erhalten
- die Leistung der Website zu messen
- die Nutzung der Website durch Analysen zu verstehen
Analysecookies werden erst aktiviert, wenn die erforderliche Zustimmung erteilt wurde.
Benutzer können:
- Analysecookies akzeptieren oder ablehnen
- Cookie-Einstellungen jederzeit ändern
- Zuvor erteilte Zustimmung widerrufen
Analysedaten, die über Google Analytics gesammelt werden, enthalten nicht absichtlich personenbezogene Informationen.
Benutzer können Cookies auch über die Browsereinstellungen entfernen.
13. Datenschutz von Kindern
Die Dienste sind für Benutzer bestimmt, die die von den jeweiligen App-Stores und lokalen Gesetzen festgelegten Altersanforderungen erfüllen.
Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem Mindestalter, das zur Nutzung der Dienste zulässig ist.
Sollten wir feststellen, dass personenbezogene Daten eines Kindes unter Verstoß gegen geltendes Recht erhoben wurden, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um diese Daten zu löschen.
14. Änderungen dieser Datenschutz-Bestimmungen
Wir können diese Datenschutz-Bestimmungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Wenn Änderungen vorgenommen werden, wird die aktualisierte Version in den Diensten veröffentlicht und das Wirksamkeitsdatum wird aktualisiert.
Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der überarbeiteten Datenschutz-Bestimmungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.
15. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz, Anfragen zur Kontolöschung oder anderen Anliegen kontaktieren Sie: